Équipe d'une PME nancéienne au travail dans des bureaux open-space modernes, ambiance détendue et productive grâce à une informatique qui tourne sans accroc

Un seul partenaire pour toute l'informatique de votre PME. À Nancy.

Ysy One prend en charge vos postes, votre Microsoft 365, votre support utilisateurs et la supervision de votre parc. Pour les PME de 5 à 50 collaborateurs sans DSI, basées à Nancy et en Grand Est.

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Le quotidien

Ça vous parle ?

Voilà les situations qu'on entend le plus souvent quand on rencontre un dirigeant pour la première fois. Si ça vous parle, il y a sans doute mieux à faire.

Dirigeant de PME nancéienne en réunion sur son informatique au quotidien
  1. 01

    Votre prestataire intervient quand ça casse. Jamais avant.

  2. 02

    Vos sauvegardes existent, mais vous n'avez jamais vraiment testé.

  3. 03

    Vous jonglez avec deux ou trois prestataires : quand il y a un souci, chacun pointe l'autre.

  4. 04

    Votre assureur ou un client vous demande des preuves de sécurité que vous n'avez pas.

Si vous vous retrouvez dans l'une de ces situations, on devrait se parler.

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Notre promesse

Un seul interlocuteur. Toute votre informatique gérée.

On prend en charge vos postes, votre Microsoft 365, votre cybersécurité et vos sauvegardes. Avec un forfait mensuel par utilisateur, pour que vous sachiez ce que vous payez chaque mois, sans heure cachée ni facture imprévue.

Un seul contact

Postes, Microsoft 365, sécurité, sauvegarde, support utilisateurs. Vous avez un seul numéro à appeler. Plus besoin de jongler entre trois ou quatre prestataires.

Un tarif garantie

Un tarif par utilisateur, par mois, avec un rapport mensuel sur ce qui a été fait. Aucune facture surprise.

La supervision, avant la panne

On détecte les signaux faibles sur votre parc avant qu'ils deviennent des problèmes bloquants. C'est ce qui nous permet d'éviter les urgences.

Nos expertises

Quatre expertises, un seul partenaire.

Toute votre informatique est couverte par la même équipe. Plus besoin de jongler entre votre prestataire web, votre informaticien et le fournisseur de votre antivirus.

Équipe YSY ONE supervisant l'infogérance de PME nancéiennes depuis ses bureaux

Infogérance

Votre informatique tourne, sans que vous ayez à vous en occuper

Support utilisateurs illimité en heures ouvrées, supervision continue de vos postes et serveurs. On administre aussi votre Microsoft 365 au quotidien. L'objectif : que votre environnement informatique reste stable sans que vous ayez à y penser.

  • Réponse sous 1 heure en heures ouvrées
  • Supervision continue avec alertes proactives
  • Rapport mensuel synthétique sur l'état de votre parc
Deux collaborateurs d'une PME consultent un écran ensemble, l'environnement Microsoft 365 sécurisé en continu par YSY ONE

Cybersécurité

Votre activité protégée, sans avoir à comprendre comment

On s'occupe de tout ce qui compte pour protéger une PME aujourd'hui. Une double authentification sur les accès, d'abord. Ensuite la détection et le blocage des menaces. Et une sensibilisation régulière de vos équipes aux bons réflexes.

  • Double authentification sur Microsoft 365 et outils critiques
  • Détection et blocage des ransomwares en temps réel
  • Sensibilisation trimestrielle de vos équipes (phishing, bonnes pratiques)
Équipe d'une PME en open-space concentrée sur ses outils, données et postes protégés en continu par les sauvegardes managées YSY ONE

Sauvegarde

Des données qui restent récupérables

Sauvegarde automatique de vos postes, de votre Microsoft 365 et de vos serveurs si vous en avez. Avec test de restauration régulier, parce qu'une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée ne vous sert à rien le jour où vous en avez besoin.

  • Sauvegarde quotidienne des postes et de Microsoft 365
  • Stockage cloud externalisé et chiffré
  • Test de restauration tous les 3 mois, inclus dans l'offre
Dirigeant supervisant l'usage de l'IA dans sa PME via la plateforme déployée par YSY ONE

IA Gouvernance

Vos équipes utilisent déjà l'IA, on vous aide à en reprendre le contrôle

On déploie une plateforme dédiée pour vos équipes, on rédige votre charte d'usage et on forme vos collaborateurs. L'IA travaille pour votre activité, vos données restent chez vous et vos abonnements arrêtent de se multiplier sur les comptes personnels.

  • Une plateforme pour tous vos modèles IA (Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral)
  • Charte d'usage et formation Qualiopi de vos équipes
  • Conformité AI Act documentée, données isolées de bout en bout
YSY ONE ?

Pourquoi les dirigeants nous choisissent.

Quatre raisons que nos clients citent le plus souvent.

Local à Nancy.

Notre bureau est au 78 rue de la Hache. Quand une panne bloque votre activité, on peut être chez vous en trente minutes. La plupart de nos confrères interviennent depuis Paris ou Strasbourg. Nous on est sur place, et c'est souvent ce qui fait la différence pour nos clients.

Nos prix sont publics.

Les formules démarrent à 39 € par utilisateur et par mois, et vont jusqu'à 129 €. Ces tarifs sont écrits sur notre site, dans votre contrat, et c'est ce que vous paierez chaque mois. Beaucoup de nos confrères préfèrent ne pas afficher leurs tarifs. Nous, on trouve ça moyen.

Expertise grands comptes, prix PME.

Sébastien, notre responsable production, est Microsoft Certified Trainer. Il a formé des centaines d'équipes IT sur Microsoft 365 avant de rejoindre YSY. Les outils qu'on utilise chez vous sont les mêmes qu'on déploie dans des entreprises de plusieurs centaines de salariés. La différence : on les calibre à votre échelle, avec votre budget et votre rythme.

Une équipe que vous connaissez.

Yohan est votre contact commercial. Sébastien pilote la production, avec quinze ans d'expertise Microsoft. Joffrey, lui, fait le lien au quotidien avec nos clients. Trois prénoms que vous retiendrez rapidement, une réponse en moins d'une heure en heures ouvrées, un numéro WhatsApp pour les urgences. C'est la taille qu'on a choisie pour l'équipe, et on y tient.

L'équipe YSY ONE à Nancy au service des dirigeants de PME du Grand Est
Nos formules

Un tarif clair par utilisateur, par mois.

Vous savez ce que vous payez, dès le premier jour. Le tarif est public, il est écrit dans votre contrat et ne bouge pas en cours de route.

Essentiel

Pour les PME qui cherchent un socle propre et du support réactif.

39€ / utilisateur / mois

Setup 499€ · ≤ 10 postes

  • Support à distance illimité
  • Supervision des postes
  • Microsoft 365 géré
  • Sauvegarde Microsoft 365
Voir le détail
Recommandée

Standard

Si vous voulez être couverts sur la sécurité et pouvoir compter sur une intervention physique.

59€ / utilisateur / mois

Setup 799€ · ≤ 10 postes

  • Tout l'Essentiel
  • Protection anti-ransomware (EDR)
  • Sauvegarde de vos postes
  • Intervention sur site incluse
Voir le détail

Premium

Quand vous voulez un pilotage IT complet, avec une vue trimestrielle sur tout.

129€ / utilisateur / mois

Setup 1299€ · ≤ 10 postes

  • Tout le Standard
  • Sécurité avancée (XDR)
  • Plan de reprise d'activité
  • Téléphonie Cloud
  • Visite trimestrielle
Voir le détail

Options disponibles à la carte : supervision sécurité 24/7, backup serveur, Copilot, pilotage de vos autres prestataires IT. Détails complets sur la page Formules.

4 étapes

Comment ça se passe concrètement.

On prend le changement en charge pendant que vos équipes continuent de travailler.

01

Diagnostic offert
1 heure, dans vos locaux

Un rendez-vous chez vous pour comprendre votre activité et faire le point sur votre informatique. Il est offert, sans condition. Vous repartez avec notre analyse et vous décidez librement de la suite.

02

Proposition claire
sous 7 jours

Un document qui détaille les failles de votre installation actuelle, ce qu'on propose de traiter en priorité et la formule la plus adaptée à votre situation. Chiffrage par utilisateur et par mois, sans approximation. Vous avez tout ce qu'il faut pour décider.

03

Setup sans interruption
2 à 4 semaines

On installe les outils de supervision et de sécurité dont vous avez besoin, on configure les accès de vos équipes... L'accompagnement sur les nouveautés se fait pendant la première semaine. Vous continuez à travailler normalement, sans interruption de service.

04

Exploitation au quotidien
à partir du jour 1

Support, supervision continue, rapports mensuels sur ce qui a été fait, les attaques qu'on a bloqué... Un rendez-vous trimestriel sur site pour les clients Premium. Au quotidien, vous avez un numéro et une équipe qui répond. Pour le reste, on s'en charge.

Dirigeant rassuré qui consulte son tableau de bord IT au bureau
On démarre quand vous voulez

Et pendant ce temps, vos équipes continuent.

On reprend le parc, on sécurise, on documente, on met en place les sauvegardes. Sans interrompre votre activité. Vous ne voyez que les bénéfices.

Réserver mon diagnostic

Gratuit · Sans engagement · Sur site à Nancy

L'équipe

Un partenaire à Nancy, pas à 500 km.

On intervient à distance partout dans le Grand Est et physiquement dans toute la Meurthe-et-Moselle.

À Nancy depuis 2018
8 ans
d'expérience à Nancy
<1h
temps de réponse en heures ouvrées
30min
pour être sur place à Nancy
95%
d'interventions résolues à distance
4+
certifications : MCT · Microsoft Solution Partner · Qualiopi · France Num

Yohan, Sébastien, Joffrey. Les trois mousquetaires.

Trois personnes que vous allez connaître par leur prénom. C'est toute l'équipe de YSY ONE.

Yohan Parent, fondateur de YSY ONE à Nancy

Yohan Parent

Fondateur · Développement commercial et avant-vente

C'est lui qui fait le diagnostic quand vous nous contactez. Il a créé YSY en 2018 après un parcours commercial dans l'IT.

Portrait de Sébastien Rattanatay, responsable production et Microsoft Certified Trainer chez YSY ONE

Sébastien Rattanatay

Responsable production · Microsoft Certified Trainer

Il pilote la technique et la qualité du service rendu. Certifié MCT, 15 ans d'expérience sur les environnements Microsoft.

Portrait de Joffrey Van Den Heuvel, responsable d'agence chez YSY ONE Nancy

Joffrey Van Den Heuvel

Responsable d'agence

Il fait le lien entre vous et l'équipe au quotidien. C'est souvent lui que vous aurez au téléphone.

Certifications

Microsoft Solution Partner Microsoft Certified Trainer Qualiopi France Num Référent IA Grand Est
Objections

Ce qu'on entend le plus souvent.

Une autre question ? On répond en moins de 4 h en heures ouvrées.

C'est sûrement cher !
39 € par utilisateur et par mois pour démarrer, c'est moins qu'une heure de dépannage classique. Mais ce n'est pas la bonne lecture. Ce qui compte, c'est ce que vous gagnez : les heures qui ne se perdent plus sur des pannes évitables, les sauvegardes qui fonctionnent quand il faut, un interlocuteur qui répond. Le diagnostic chiffre ce que vous coûte votre informatique actuelle, en euros comme en heures perdues.
On ne veut pas s'engager sur plusieurs années.
Nos forfaits sont mensuels. Aucun contrat de 36 mois qui vous lie contre votre volonté. Si notre service ne vous convient plus, vous pouvez sortir proprement. On préfère garder nos clients parce qu'ils sont contents, pas parce qu'ils sont coincés.
On a déjà quelqu'un qui s'occupe de l'informatique.
Très bien. Trois questions pour vérifier la solidité : est-ce qu'il supervise vos postes en continu, ou il réagit seulement quand vous l'appelez ? Est-ce qu'il teste vos sauvegardes régulièrement ? Et s'il tombe malade ou qu'il part demain, qui prend le relais ? S'il y a un flou sur une de ces questions, ça vaut le coup d'en parler.
On n'a jamais été attaqué.
Tant mieux. Mais 16 % des PME françaises ont subi un incident dans les 12 derniers mois selon le baromètre Cybermalveillance 2025, et 80 % reconnaissent ne pas être préparées. Notre objectif n'est pas de vous faire peur : le diagnostic prend une heure, il est offert, et il vous dit où vous en êtes. Vous décidez ensuite.
C'est pour les grosses boîtes, on est trop petit nous.
C'est plutôt l'inverse. Les grandes entreprises ont leurs équipes IT en interne. Les PME de 5 à 50 personnes sont justement les plus exposées, parce qu'elles n'ont ni DSI ni temps pour bricoler leur informatique. Nos formules sont calibrées pour ces structures-là. C'est pour vous que le modèle est fait.
On n'a pas le temps de gérer un changement de prestataire.
On prend la main sur la transition. On récupère l'existant, on le documente, puis on installe nos outils en parallèle du prestataire actuel. Vos équipes continuent à travailler normalement, sans interruption de service. Tout ce que vous avez à faire : valider nos demandes d'accès et nous pointer la bonne personne dans l'équipe.
On en parle ?

On fait le point sur votre informatique ?

Un diagnostic d'une heure, dans vos locaux. On se déplace à Nancy et dans toute la Meurthe-et-Moselle. C'est offert, sans condition. La plupart de nos confrères facturent ce type de rendez-vous entre 500 et 1 500 €. Nous, on préfère vous l'offrir et vous prouver notre expertise.

Réserver mon diagnostic

Vous ne vous engagez à rien. Si ce n'est pas le bon moment, vous repartez avec votre diagnostic et on se reparle quand vous voulez.